《社区医院人员通行解决方案》

一、 市场背景

2019年3月，国家卫健委针对智慧医院明确了定义和内涵，智慧医院的范围主要包括三大领域：面向医务人员的“智慧医疗”、 面向患者的“智慧服务”、 面向医院管理的“智慧管理”， 将精细化管理的思想、方法、工具围绕以人为体系核心品质，贯穿于医院的整个医疗体系之中的管理过程。包含医院安全管理、人员管理、车辆管理、后勤管理等各项工作。

而在疫情当下，为进一步落实常态化疫情防控工作，按照中央决策部署和省市县疫情防控工作要求，全面落实“外防输入，内防反弹”的总体防控策略，保障人民群众生命安全和身体健康，需进一步加强医院进出人员管理，要求对医院出入安排专人专岗，值守监督。

二、 现状分析

在2020年国家卫健委基层卫生健康司发布了《关于全面推进社区医院建设工作的通知》。国家一直在探索基层医疗建设，力图多方发力，推进分级诊疗体系建设，近期国家又出台1.7万亿贴息贷款，其中重点强调了基层医疗卫生机构。

以县、社区医院为例，社区医院以社区、家庭和居民为服务对象，以居民健康为中心，提供常见病、多发病和慢性病的基本医疗服务和基本公共卫生服务，属于非营利性医疗机构。虽然国家对基层医疗一直寄予厚望，但基层医疗在基础设施、人员配备、科室设置、病种范围等方面都难以满足分级诊疗的需求。而基础设施、人员配备等不完善，影响人们选择，社区医院迫切需要阻断恶性循环，改善医院的基础设施，以人为核心打造精细化服务，提升医院形象。

三、 需求分析

社区医院规模相对普通医院数量多、规模小，在人员出入口管理方面包含医院医护人员通行、就诊人员及陪同通行、医用电梯管理、安保人员医院巡查管理以及院内日常的各科室通行等需求。

院内医护日常通行

院内医护人员需要满足在院区内快速通行，在进入医院方面可设置员工通行专用通道。对于医护人员进出医院时，可以通过刷脸通行和测温。系统识别为预录的医护人员的予以自动放行，并进行自动体温测量、口罩佩戴检测。如果员工是医院的员工，且体温在设定的温度范围内，系统自动联动开启通行。人员比对失败或体温异常则无法自动开启，在疫情防控的特殊阶段亦可根据疫情防控需要，通过人员直接核验健康码^*、行程码^*，满足条件自动联动开关门。

夜间值班宿舍和食堂是医护人员休息和吃饭的地方，需要加强这些区域的安全防护，防止外来人员打扰医护人员的休息，给医护人员提供安全的居住环境。

重点设施设备区域通行

随着医院大量先进设施、设备的加入，医院需要对重要设施设备区域例如档案室、放射性室、实验室等区域，需要严格的门禁出入管理，特殊区域还需要能够实现科室和管理人员双重认证，保全重点设施设备的安全。

就诊人员通行

疫情当前，医院对于外来人员的入院，除了扫场所码展示核酸检测、行程码外，还需要测量体温、核实是否佩戴口罩，整个流程相对较长、效率低，还容易造成人员聚集，同时测温采用传统的测温枪，高峰期占用大量的耗费医护资源，同时也增加人员接触风险。

住院及陪护通行

医院为了给住院病人创造良好的住宿环境，加速治愈效果，对于陪护人员、探视人员有数量限制，而在夜间更是杜绝探视人员的到访，传统的模式由医院发配手带，陪护人员进出由门口的安保人员手动检测，再远程呼叫开门，效率低下，同时增加安保和护士台值班人员的资源。

医用电梯使用

医用电梯为医院内特殊用途，需要进行强管理，为避免医用电梯滥用，仅为个别专岗、专职人员开放权限，由专岗、专职人员开通使用权限。

四、 方案设计

社区（县）医院作为非盈利性医疗机构，是以服务居民为目的国家基本医疗服务和公共卫生健康服务中心，在方案设计上选择云平台的轻量化部署方案，结合门禁一体机、测温防疫安检门、人员通道等智能硬件设备，按照员工通道、就诊通道、诊室、休息室等场景灵活组合，满足不同的场景需求。

1. 系统架构

系统整体采用海康威视互联云平台为技术底座，通过设备接入层接入门禁、测温安检门、人员通道等设备，对外提供SaaS应用能力。

在应用层除了提供门禁管理、访客管理、可视对讲等员工通行功能外，还兼具视频监控、员工考勤、智能分析等业务，同时提供系统运维的能力，能够实现设备状态、系统健康等状态检测，针对无维护能力的还可提供运维托管。

在用户应用方面，提供Web端、客户端、App端、小程序端，能够满足不同的用户使用需求。

Web端：为超级管理、系统管理员、人力资源专员提供系统配置管理、人员批量录入、数据报表等能力。

客户端：为安保人员、监控中心值班员提供基础视频、门禁通行记录的预览查看。

App端：为管理员、护士、住院登记人员提供快速人员登记、访客登记、可视对讲呼叫接听、远程开门等功能。

小程序端：为普通医护人员提供便捷的门禁开门、考勤结果查看，考勤异常申请。

2. 软件设计

海康威视互联云平台是海康威视针对中小业务场景需求开发的一款云端部署的软件平台。海康威视互联云平台主要由客户端、Web、App、微信小程序等多平台组成，通过管理员手机号登录可实现多平台数据同步。

3. 业务设计

围绕社区医院出入大门、门诊大楼、门诊室、档案室、值班休息室、安保值班室等场景，针对不同类型的到院需求，设计整体业务方案，按照不同业务场景设计如下：

医院入口

医院大门是到院人员的主要通道，高峰期人流量大，人员复杂，为了提高通行效率设置医护人员通道和就诊人员通道，分类通行：

1） 医护人员通道：

医护人员活动范围单一，且医院本身日常监护比较到位，在医护内部人员的通行上考虑更多的便捷性，采用防疫安检门，快速测温，无障碍通行，兼顾人数统计，后续也根据防疫需要扩展健康码^*核验，通过预录的人员信息完成快速核验。

2） 就诊人员通道：

就诊人员除日常场所码核验，还可通过安检门检测违规物品携带、人数统计（注：违禁物品携带和人数统计功能需要通过登录设备IE浏览器配置，仅安检门上提醒和显示数据，不同步海康威视互联云平台），同时通过在人员通道加装的门禁测温一体机，进行体温核验，体温正常即可放行，体温异常拒绝放行，引导由现场值守人员走专门通道进行复核、放行。

门诊大楼

门诊大楼大门，工作时间对外常开，管理人员可根据各科室门诊时间段自定义常开时间，到点自动常开方便人员进出，特殊情况可手动关闭。

门诊大楼内部各科室之间根据管理权限需要开放，有权限可在各部门之间自由通行。

办公室/门诊室/资料室

为避免闲杂人员随意进入，各科室办公室和门诊室设置门禁，通过门禁即可管理人员日常通行，亦可作为医护人员门禁考勤点。

住院部大楼

住院部大楼，为保障住院人员的休息环境需要限制人员数量，每个楼层都设置门禁管理设备，在非对外开放的探视时间杜绝外人进入，但患者和陪同人员可以自由通行。

五、 方案拓扑图

基于轻量化云平台的低成本、快速部署的方案，通过本地部署智能硬件设备，直接接入云端管理平台，管理员可通过本地Web端、手机APP端给不同的人员分配不同的权限，院内其他人员或则外来人员也可以通过微信小程序实现开门、对讲接听等业务应用。

同时平台支持运维托管功能，在遇到系统运维问题是可以直接发起运维请求，服务商可提供远程运维服务，提高系统运维效率。

六、 方案特色

轻量化低成本、易部署周期短

提供轻量化的云平台统一管理，无需要服务器，建设成本更加低，周期更短，只要前端设备联网即可通过移动端完成设备添加、人员录入、权限管理等常规功能。

刷卡、刷脸、手机多种开门方式，通行更加顺畅

支持刷卡、刷脸（戴口罩也可识别）、手机一键开门、可视对讲呼叫手机开门等多种通行方式，让医护人员内部通行更加便捷顺畅。

测温、考勤、门禁功能集合，一机多用，高效经济

一台设备、一次刷脸即可完成防疫测温、员工考勤、门禁开门，减少刷卡（刷脸）次数，有效提升通行效率。

运维托管，售后无忧

支持运维托管，异常问题可发起远程运维，由服务商远程快速分析，及时有效解决售后问题。

七、 主要设备清单

八、 品牌与服务

海康威视成立于2001年，是一家专注技术创新的科技公司。

秉承“专业、厚实、诚信”的经营理念，践行“成就客户、价值为本、诚信务实、追求卓越”的核心价值观，海康威视致力于将物联感知、人工智能、大数据技术服务于千行百业，引领智能物联新未来：以全面的感知技术，帮助人、物更好地链接，构筑智能世界的基础；以丰富的智能产品，洞察和满足多样化需求，让智能触手可及；以创新的智能物联应用，建设便捷、高效、安心的智能世界，助力人人享有美好未来。

公司现有员工52,752人（截至2021年末），其中研发人员和技术服务人员超25352人，研发投入占全年营业收入10.13%（2021年），绝对数额占据业内前茅。海康威视是博士后科研工作站单位，建立了以杭州为中心，辐射北京、上海、武汉、西安、成都、重庆、石家庄、加拿大蒙特利尔、英国伦敦的全球研发中心体系。

公司在中国大陆设有32家省级业务中心、300多个城市分公司，在港澳台地区及海外国家/地区设立了66家分支机构（截至2021年12月31日），为全球150多个国家和地区的客户提供产品和服务，在G20杭州峰会、北京奥运会、上海世博会、APEC会议、北京大兴机场、港珠澳大桥等重大项目中发挥了重要作用。